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手机提示收到短信但看不到号码可能有以下几种原因。
1、短信被拦截：手机通常会有拦截功能，可能是设置了拦截未知号码或广告短信等，导致短信被拦截，从而只看到提示看不到号码，可以检查手机的拦截设置，将相关拦截功能关闭。
2、号码隐藏功能：一些手机支持隐藏号码功能，可能是对方使用了这个功能，导致你看不到具体的号码，如果是这种情况，通常无法直接解决，需要与对方联系确认是否使用了该功能。
3、系统或软件问题：手机系统或短信应用出现问题也可能导致这种情况，可以尝试重启手机或恢复默认设置来解决，如果问题仍然存在，可能需要联系手机厂商或软件开发者寻求帮助。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题，导致短信显示异常，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
针对这种情况，可以先从手机设置入手检查，然后考虑其他原因，如果问题无法解决，建议咨询专业人士或手机厂商客服。